施耐德电气张琰琰：数字化转型是目光向内的革命

今天，施耐德电气高级副总裁、人力资源中国区负责人张琰琰在施耐德电气2021“推动可持续 · 加速数字化”云端创新峰会上指出，企业数字化转型的最大挑战实际上来自于内部，自身组织不能“拖后腿”，“目光向内”很关键。

施耐德电气高级副总裁、人力资源中国区负责人张琰琰

张琰琰指出，当今世界发展极快，数字化转型时不我待。企业想要立于时代潮头，必须坚定转型方向，把人的理念转变和能力建设作为关键的第一步，即文化先行、人才致胜。“变革尝试不可能人人成功，因此先建立起包容试错的文化非常重要。让员工承担得起犯错的风险，才能充分发挥其积极性和能动性，从而在组织内部真正有效地推动变革。”在施耐德电气内部，“Eat our own food”是常说的一句话，这是指先拿自己做实验，把数字化方案及其相应管理流程都先在自己的组织内、工厂内进行应用，成功后再推向市场。这也是一个自我提升的过程，并带动了数字化人才的加速培养。

除了推动人的转变外，在谈到转型中必须要变革的部分时，张琰琰认为，组织保障要到位，这包括机制、流程和组织架构等。“数字化转型要求企业非常扁平化且跨越传统组织界限，只有这样才能带来足够的灵活度，才能以客户为中心快速响应。”同时，组织也要保持坚守与变化的平衡。“对我们而言，不变的内生力量是‘意义、包容、赋能’的员工价值主张。”张琰琰表示，施耐德电气在中国发展壮大的30多年，就是集团总部对中国区不断赋能和授权的过程，这是组织保障的源泉所在。

此外，数字化转型为了提高整个产业的竞争力，还需要生态赋能。张琰琰透露，去年施耐德电气成立了线上的施耐德电气大学。“只有学习型组织才能够获得最后的成功，所以我们打造一个共享的学习平台，把丰富的知识和体系放在上面，大家一起来共同学习、共同分享。只有相互赋能，才能彼此成就。”

数字化转型是一场不进则退的竞赛。对施耐德电气而言，只有做到“文化先行、人才致胜、组织保障、生态赋能”，不断给企业注入创新活力，才能为数字化转型保驾护航。